Сети МСоЭС

  Члены МСоЭС
  Как стать
  членом МСоЭС

Дела МСоЭС

  Программы МСоЭС
  Проекты и кампании
   членов МСоЭС

СоЭС-издат

  Новости МСоЭС
  "Экосводка"
  Газета "Берегиня"
  Журнал Вести СоЭС
  Библиотека
  Периодика МСоЭС

Основные этапы работы с информацией

Работа с информацией вообще и с экологической информацией в частности – довольно сложный процесс, состоящий из нескольких этапов. Поэтому прежде чем говорить об отдельных проблемах, которые могут встретиться журналисту при работе с экологической информацией, опишем весь алгоритм целиком. В обобщенном виде мы представляем его себе следующим образом:

1. Определение цели и составление плана работы.
2. Сбор информации.
3. Анализ и обработка полученной информации, выработка собственной позиции.
4. Подготовка ма териала (интерпретация в соответствии с целями работы, а также в соответствии с особенностями вашей аудитории – например, упрощение сложной технической информации).

Рассмотрим каждый этап более подробно.

Определение цели и составление плана работы

С определения цели, в идеале, должна начинаться любая работа. От того, какая цель поставлена, зависит характер информации, которую вам предстоит собрать, ее источники и методы обработки информации, глубина анализа проблемы. Понятно, что недостаточно определить цель просто как "нужна информация о..." (диоксинах, предприятии, новом проекте). Необходимо представлять, о какой проблеме или о каком событии вы хотите рассказать людям.

Но, допустим, вы по заданию редакции начали работу над темой, с которой вы совершенно не знакомы. Типичная ситуация, не правда ли? Как в этом случае определить цель? Задайте себе такие вопросы: сколько времени у вас на подготовку материала, каков будет жанр материала (понятно, что условия работы над короткой новостью и аналитической статьей будут разными), насколько серьезно вы намерены углубляться в данную проблему (то есть насколько лично вы в ней заинтересованы)? На начальном этапе можно формулировать цель как "прояснить суть проблемы и понять, каковы возможные пути ее решения". По мере изучения разного рода информации цель должна быть сформулирована более конкретно.

Максимально точное определение цели поможет понять, какого рода информация вам может быть нужна и куда следует за ней обращаться, поможет грамотно составить запрос в государственную организацию и правильно вести беседу с тем или иным экспертом. Итак, приступаем к следующему этапу – к накоплению информации, которая может быть полезна для подготовки материала.

Сбор информации

Когда цель работы определена, возможно, стали понятнее основные параметры той информации, которую предстоит искать: круг вопросов, на которые нужно найти ответы, степень детализации, глубины проработки этих вопросов.

• в ходе беседы с экспертом государственной или общественной организации, чиновниками, случайными свидетелями, жертвами;
• из ответа на официальный запрос (в основном это касается "государственной" информации);
• при чтении специальной литературы (учебников, справочников, документов);
• путем поиска информации в сетях Интернет;
• в результате собственных наблюдений и размышлений.

Наверно, в ходе сбора информации о проблеме придется воспользоваться всеми доступными способами и методами. Естественно, выбор источников информации определяется конкретной ситуацией. Однако в любом случае лучше иметь несколько источников для того, чтобы получить более объективную картину происходящего. Обычно в журналистике принято строить материал на сопоставлении двух точек зрения. Что касается экологических тем, этого может оказаться недостаточно, поскольку, как правило, бывает гораздо больше заинтересованных лиц и, соответственно, больше разных мнений. Всегда лучше использовать несколько источников информаци, особенн в ситуации, когда журналисту приходится работать в малознакомой предметной области или в ситуации острого конфликта. Это важно хотя бы для того, чтобы иметь возможность проверить полноту и достоверность информации. Особенно важна дополнительная проверка в случае, когда были получены "сенсационные" данные как негативного, так и позитивного характера: сведения об уникальном экологически чистом производстве, о качестве того или иного продукта и т.д.

Важно помнить, что экологические проблемы не возникают внезапно, они, как правило, развиваются на протяжении довольно долгого времени. Большинство из них также не могут быть решены в короткий срок одним постановлением администрации или серией статей в газете. Поэтому при сборе информации не забывайте искать сведения о предыстории проблемы и возможных путях ее решения. Полезно будет обратиться к прецедентам, напрмер, как похожая проблема была решена в другом регионе (городе, стране). Не стоит пренебрегать и информацией из зарубежных и международных организаций – она может помочь вам увидеть связь между локальной и глобальной проблемой.

Важным источником информации могут стать пострадавшие от аварии, вредного воздействия или люди, проживающие рядом с определенным предприятием, работники этого предприятия.Они, конечно, не дадут вам исчерпывающей информации о проблеме, но зато предоставят особое мнение одной из сторон конфликта.

Если есть возможность, посетите регион, о котором собираетесь готовить материал, конкретный объект или место аварии. Собственные наблюдения и впечатления – немаловажный источник информации. Работа на месте события позволит вам лучше понимать, о чем идет речь, представлять масштабы проблемы, точнее формулировать вопросы к экспертам и чиновникам и замечать, когда услышанное будет совпадать с увиденным.

Одна из самых серьезных проблем информационного поиска – определение качества полученной информации. При этом под качеством мы понимаем, прежде всего, достоверность (правдивость, истинность) информации. Вряд ли вы сами сможете точно определить, насколько качественна информация, скорее всего, ваших знаний о проблеме будет для этого недостаточно. Поэтому желательно привлекать к работе экспертов, хорошо знакомых вам людей, мнению которых вы доверяете. Хотя и в этом случае могут возникать серьезные проблемы. Помните, мы говорили о том, что экологическая журналистика – это "журналистика неопределенности", что, по сути, многие научные утверждения можно опровергнуть или подвергнуть критике.

Приведем самые общие рекомендации при работе по отбору нужной вам информации. Важно отметить, что в качественном источнике информации должны быть проведены четкие границы между сведениями различного характера: наблюдаемыми фактами, выводами, гипотезами, предложенными авторами, оценками. Нередко в разного рода монографиях и учебниках авторские гипотезы или концепции описываются как доказанные и безоговорочно принятые научным сообществом. Это, безусловно, дезориентирует читателя. В других источниках встречается отсутствие четких границ между фактами, предположениями автора, сделанными на их основе, а также оценками.

Важно учитывать также современность источника информации. По большей части это относится к "бумажным" носителям информации: книги, справочники. Старайтесь по возможности пользоваться относительно новыми изданиями.

Как и по отношению к любой другой информации, важно определить источник информации, например, кто был автором данного пособия или справочника. Особенно это касается информации о разного рода конфликтных ситуациях.

Относитесь с известной долей осторожности к мнению "независимого" эксперта: как бы "независим" он ни был наряду с научными данными, на его суждения всегда влияет его личная позиция, будь то политические предпочтения или научные предубеждения. Эксперты редко бывают на самом деле независимыми, чаще всего они работают либо в какой-то коммерческой организации (и тогда, скорее всего, будут защищать ее интересы), либо в научном учреждении (и скорее всего, не пойдут против мнения руководства института), либо в государственной структуре (и будут защищать интересы чиновников).

Осторожно относитесь также к резким эмоциональным оценкам сторон конфликта. Это не значит, что такие мнения нужно игнорировать, но будьте внимательны – иногда за эмоциями теряется сама суть проблемы. Также осторожно следует относиться к разного рода "сенсациям" – будь то "уникальная технология" или "новый экологически чистый продукт". Такую информацию всегда старайтесь дополнительно проверять.

О том, куда обращаться за интересующими вас данными в области экологии, читайте в главе "Источники экологической информации".

Анализ и обработка информации

Задача этого этапа – установить смысл, значение собранной информации – цифр, фактов, документов. То есть, если до этого вы руководствовались в работе вопросом "что происходит", то теперь вас должен волновать вопрос "что все это значит". Любой отдельный факт – лишь фрагмент общей картины. Именно на этапе обработки информации полученные ранее данные должны слиться воедино. Для этого необходимо правильно соотнести существующие фрагменты, понять, какой еще информации не хватает.

По сути, этот этап является основным и самым сложным в работе журналиста. Прежде чем обнародовать информацию, он сам должен понять суть проблемы, а также выяснить, кто ее участники (кто виновник и кто жертва, например), постараться посмотреть на проблему с разных сторон, найти и предложить аудитории возможные решения. Только на основе интерпретированной информации возможно делать сколько-нибудь осмысленные выводы и только такая информация может служить основой для принятия решений на разных уровнях.

Экологическая тема отличается от других тем, что в ней, как правило, не бывает единичных событий, поэтому нужно всегда стремиться показать читателю как предысторию проблемы, так и возможные последствия того или иного явления.

В ходе этапа анализа и обработки информации нередко приходится возвращаться к началу – к определению целей и сбору информации, чтобы выстроить недостающие фрагменты картины. Это может быть короткое обращение к справочнику, а может потребовать большой дополнительной работы.

Подготовка материала

И наконец, последний этап – собственно подготовка материала к публикации (эфиру): написание текста и составление видео- или аудиоряда. Поговорим о некоторых особенностях материала на экологическую тему.

• от типа СМИ, для которого вы готовите материал – требования к материалу для общественно-политического и "зеленого" СМИ различны, это объясняется характерными особенностями этих СМИ (см. главу "Общие и специализированные экологические СМИ: особенности подачи экологической информации");
• от жанра, в котором приходится работать (понятно, что условия работы будут существенно отличаться, в зависимости от того, готовите ли вы "горячую новость", когда нужно оперативно найти и обобщить всю имеющуюся информацию или журналистское расследование, когда у вас есть возможность поработать над документами, покопаться в архивах и библиотеках, поговорить со многими людьми);
• от целевой аудитории, на которую вы рассчитываете, ее уровня подготовленности к восприятию информации. Собственно, именно от типа вашей потенциальной аудитории и будет зависеть структура материала, его стиль, степень детализации и т.д.;
• от проблемы, о которой вы пишете: если вам выпало счастье писать "хорошую" новость, например, об успехе природоохранной акции или об открытии экологического музея, то участники события сами предоставят вам необходимую информацию; самое худшее, что может быть в этом случае – они немного преувеличат значимость успехов, но может быть, и это не так уж плохо; сложнее будет описывать ситуацию с аварией или катастрофой; в этом случае возможен широкий спектр различных мнений и оценок, разобраться в которых может оказаться непросто;
• от того, насколько вы лично знакомы с проблемой, о которой собираетесь писать, ведь одно дело, если вы собираетесь писать о строительстве нового мусоросжигательного завода в вашем городе, уже имея представление о существующих технологиях, о том, что такое диоксины, какое влияние они оказывают на здоровье населения и т.д., и совсем другое – когда всю эту информацию вам приходится собирать уже в процессе подготовки конкретного материала; сбор и обобщение так называемой базовой информации, во-первых, увеличит время подготовки материала, а даже лишние несколько часов, потраченных на изучение проблемы, могут быть критичными для журналиста, работающего в жанре коротких новостных сообщений; во-вторых, отсутствие даже минимальных знаний о проблеме существенно увеличивает вероятность того, что вас дезинформируют или попросту одурачат те, кому по каким-либо причинам выгодно скрыть правду.

1. Представляйте несколько точек зрения на проблему. Для аудитории всегда важно, чтобы информация была объективной. А объективность как раз и обеспечивается за счет наличия нескольких подходов к проблеме. К тому же сопоставление разных точек зрения может оказаться полезным, к примеру, для выявления виновников ситуации или для предложения конкретного решения проблемы.
2. Упрощайте техническую информацию. Журналистам, работающим с экологической тематикой, часто приходится иметь дело со сложной для восприятия информацией. Речь идет в первую очередь об обилии цифр, специальных терминов, разобраться в которых бывает непросто. Когда от этапа сбора и анализа информации вы переходите к написанию журналистского материала, всегда помните о своих читателях, зрителях, на уровень которых вы ориентируетесь. Любой термин, любое явление можно объяснить простыми словами. Но для того, чтобы это сделать, нужно самому очень хорошо разбираться в проблеме. Это еще раз говорит о том, насколько полезны для журналиста могут быть базовые экологические знания.
3. Будьте осторожны при обращении с фактической информацией (цифрами, терминами, именами) – при работе с экологической информацией это обычное требование журналиста к самому себе.
4. В одном из телерепортажей, где шла речь о последствиях деятельности химического комбината в Джержинске, прозвучала фраза: концентрация фенола в воздухе превышает ПДК36 в тысячу раз. Перепутано лишь одно слово – не в воздухе, а в воде – а смысл искажен сильно. При столь значительном превышении ПДК фенола в воздухе было бы зарегистрировано огромное количество смертных случаев.

Известно, что журналисты часто пренебрегают просьбами интервьюируемых показывать материал перед публикацией (эфиром). Мы убеждены, что в экологической журналистике, согласование материала с участниками, мнения которых вы использовали, должно быть правилом. Поскольку вы сами не являетесь (да, по сути, и не должны быть) профессионалом в области экологических знаний, в ходе интерпретации полученной информации могут быть допущены серьезные ошибки или искажения фактов, устранить которые под силу только эксперту.

5. Будьте корректны по отношению ко всем участникам материала. Довольно сложно бывает при подготовке материала по "горячей" экологической проблеме преодолеть свойственную журналистике тягу к сенсационности, к эмоциональному изложению фактов. Проблема заключается в том, что, нужно, с одной стороны, не оскорбить участников события, не запугать людей и не вызвать паники, а с другой стороны, привлечь внимание читателя. Традиционно все еще принято считать, что аудитория "клюет" на жареные факты: жуткие подробности катастроф, мутантов и пр.
6. Не так давно в газете "Аргументы и факты"37 появилась статья под названием "Пепел Чернобыля внутри меня", посвященная отголоскам страшной аварии 1986 г. В материале Рассказывается история 16-летнего мальчика, жителя Чернобыльской зоны. После аварии он остался в своей деревне, ничего не зная об опасности. В статье – двухголовые козлята, "огненные рожи" за печкой, и самое жуткое – фотография: мальчик без рук и с изуродованными ногами стоит на подоконнике и смотрит в окно. Подпись под фотографией: "Мать этого мальчика во время беременности находилась в зоне Чернобыльской АЭС". Фото не имеет никакого отношения к тексту, где об этом мальчике ни разу не упоминается. Помимо того, что публикация такого снимка, по меньшей мере, неэтична по отношению к самому ребенку и его родителям, фото, как и названием статьи, просто запугивают читателя. Жалость, страх и некоторая брезгливость – вот те чувства, которые наверняка испытает любой прочитавший этот материал. Вряд ли это то, чего добивался автор.

Бесспорно, Чернобыльская авария – страшная трагедия для тысяч людей, напоминать о ней нужно и важно, но таким ли способом? Люди давно уже устали от пугающей информации, им хочется верить, что из кризиса есть выход и они сами способны повлиять на изменение ситуации к лучшему. Именно такой акцент должны, на наш взгляд, делать журналисты, обращающиеся к экологической тематике.

7. Ссылайтесь на источники информации. Это требование также становится чрезвычайно важным в экологической журналистике. Опять же это связано с ситуацией неопределенности, в которой приходится работать журналисту: мнение эксперта, ученого, которое вы использовали при подготовке материала, может вызвать резкую оценку других экспертов. Таким образом, практически вся полученная информация может быть только мнением, а не истиной в последней инстанции. И мнения эти могут быть самыми разными. В случае особо острого конфликта, дело может дойти даже до суда. Поэтому старайтесь по возможности хранить документально зафиксированные (официальные бумаги, стенограмма интервью, аудио- или видеозапись) мнения разных людей о проблеме.
8. Пытайтесь предлагать возможные решения, а не ограничиваться только постановкой проблемы. Трудность экологической темы еще и в том, что только постановки проблемы явно не достаточно – у любой проблемы должно быть решение. Важно попытаться найти его и предложить аудитории. Поиск возможных решений – одна из самых сложных задач. Подходить к ней вы можете по-разному: так, призыв к открытому диалогу всех заинтересованных сторон (организация обсуждения проблемы в студии, к примеру) может стать шагом на пути поиска решений экологических проблем. Если решения вам найти не под силу, что довольно типичная ситуация, постарайтесь привести мнения экспертов. Пусть они будут различными, но знакомство со спектром мнений часто позволяет найти выход.

Теперь, когда мы рассмотрели вкратце процесс работы с экологической информацией в целом, самое время отправляться на поиски информации. Итак, какую информацию и где можно искать?

Специальные проекты

ЭкоПраво

Экорепортёр -
   Зелёные новости

Система
   добровольной
   сертификации

Ярмарка
   экотехнологий

За биобезопасность

Общественные
   ресурсы
   образования

Информационные партнёры: